「若者は電話に出ない」問題。20代と40代、双方の言い分は?(bizSPA!フレッシュ) - Yahoo!ニュース
LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持.
(出典:Yahoo!ニュース)



(出典 work-qa.jp)



確かに、電話は都合に関係なくかかってきます。

状況によっては電話に出られないこともあるので 若者だけ・・が当てはまるのかはわかりませんが。


1 みなみ ★ :2019/02/11(月) 15:47:17.31

https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190211-00117250-bizspa-life

 LINEを始めとしたコミュニケーションツールが発達し、今やほとんどの人がスマホを持つ時代になりました。

 一昔前の「携帯電話」という概念が失われつつあり、現代の若者の間では、「電話派」よりも「メール派」へと変遷を遂げているようです。
.
客も部下も、若者は電話に出ない…

 賃貸物件を扱う不動産会社で働いている岡村昇さん(33歳・仮名)は、電話に出ない若者に心底困り気味です。

「主に20代のお客さんなのですが、電話に出てくれないんです…」

 お客さんにもそれぞれの都合があるでしょうし、電話に出られない場合もあるかと思いますが、どうやら込み入った事情があるようです。

「我々の業界は今が繁忙期で、人気のある賃貸物件はすぐに埋まってしまいます。この前、20代前半の男性のお客が来店し、ある物件を内見したところ『少し考えたい』と言ってきました。
すると次の日、同じ物件に別の人から問い合わせが来て。

 そこで迷われている彼に今の状況を伝えたいと電話をするのですが、出ない。仕方なくメールをしますが、こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。
『問い合わせとのことですが、決まりそうなんですか?』とか返信が来ると、『電話で言えば簡単なのに。ああ、面倒くさい!』となります」

「メールだとニュアンスが伝わりづらい」

 また大野さんは、電話に出ない24歳の部下にも思うことがあるそう。

「新卒でうちに入ってきた男の子がいるのですが、彼も電話に出てくれない。電話をすると留守電に切り替わり、その数分後に『電話、なんですか?』とLINEがくる。

 まだ連絡があるだけマシなのですが、契約についての確認など、少々込み入った話の際はメールよりも電話のほうが圧倒的に手間が省けます。

以下ソース

★1 2019/02/11(月) 12:51:27.19





15 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:53:10.32

>>1
予想通りに電話にでんわスレになってた


2 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:48:29.93

電話に出んわ。


4 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:49:09.96

コミ障


5 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:49:34.29

普通に出るけど?


6 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:49:50.10

こちらは何人ものお客さんを相手にしているので、いちいちメールでやり取りするのが煩わしいのが本音。


なんて自分勝手な都合w


22 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:54:53.80

>>6
客商売のくせにこれはあかんやろ


46 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:04:18.49

>>6
んだが、状況においては、損をしろ!
という自体になる。


47 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:04:20.27

>>6
そらそうだろ
電話だったらすぐ終わることでも
メールだったらお互いにメール開かないと先に進まないんだから


8 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:50:11.09

若者のこの世離れ


9 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:51:31.42

電話に誰もでんわ


10 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:51:53.30

使い分けろ


終了


11 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:52:07.82

自分は
うっかり失言を時々しちゃったり
早口だから電話が苦手
メールという形態が現れた時は
本当に嬉しかった


12 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:52:16.35

あーいるな電話に出ないヤツ
ほうれんそう何回言っても嫌がるからそのうち辞めるだろうけど


27 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:56:10.63

>>12
ほうれんそうって言う奴ほど無能のキガス


53 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:06:49.79

>>12
そもそもほうれんそうは部下に押し付ける物じゃなくて
上の心構えだったんだけどな


13 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:52:47.23

不動産の電話は無視か着信拒否にしてる
マンション買いませんか?という勧誘がウザすぎるので


14 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:53:06.10

40代だけど電話よりメールかラインかメッセージの方が多いけど


16 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:53:35.79

ポケベル世代とスマホ世代の対立?


17 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:53:42.93

今時電話番号すら知らない友達も普通にあり得るらしいからな
電話番号なんぞ交換しなくても音声通話できるし


18 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:54:08.29

電話でその場限りの適当な指示をされ後で言った言わないの屁理屈で誤魔化されるのは御免です
証拠が残る形でしか業務命令は受けません

まあ当然だな


19 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:54:25.58

わざわざ急に電話してくるほうが、うざいって思う
メールのほうがタイミングも押し付けないでいいし、数字など記録残るしよっぽどいいけどな


20 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:54:44.18

電話だと要らんことまで喋られるし、喋らざるを得ないし。

ってのはある。


21 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:54:51.56

少し考えたい
電話にでない

察しろよ


23 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:54:57.39

メールの方が文面残るから好き
たまに頭オカシイのがいるし
メールでエビデンス残したくなる


24 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:54:58.53

114106

分かるやつはおっさん


25 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:55:55.39

電話は録音でもしないと残らないから
メモとっても証拠残らない
言った言わないトラブルが一番だるいわ


26 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:56:02.79

客の都合に合わせられない営業マンなんてクズだろ。そんなやつと契約なんてしたくにいよ。


28 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:56:55.69

ほうれんそう

の報告と連絡ってどうちがうん?


29 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:57:02.61

電話だと相手にメモとらせるわけでしょ
誰が書くかの違いでしかない


30 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:57:06.78

かーちゃんと電話すると長くなるから、連絡はメールでしてる


31 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:57:16.10

コミュ障増えてっからな。


32 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:57:56.36

老人って電話好きだよな


34 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:58:26.90

家電の光電話はまず出ないな出ても勧誘かセールスの話かアンケートばかりだし


35 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:59:25.57

43歳のオッサンだけど、仕事で俺はメール使って依頼とか連絡するけど、頑なにメールで返信して来ない人も多いな。主に俺より年上の人達だけど。
返信こないから読んでないのかと思えばちゃんと読んではいるし。
俺自身も言った言わないになるの嫌だから電話苦手なんだが、何より最近の「電話は相手の時間泥棒」って論調に同意するから、メール使ってる。
俺の上司も「そんなチマチマメール送るなら直ぐに電話で聞けよ」とか言ってくるからやりにくくて仕方が無い。


48 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:04:33.23

>>35
チマチマメールw はなんと言うかもう嫌がらせレベルだからな
メールこそが時間泥棒だからさっさと電話しろって


36 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 15:59:56.86

留守電→折り返し

してくれるならいいんじゃないの?
電話代相手持ちなんだし


37 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:00:01.96

夜中の電話無視してそのまま寝てたことがある。

留守電には、ばーちゃん危篤の一方。
慌てて上司に電話して、イヤミ言われたが何とか有給3日もらって
実家に飛んでいった。

*はずだったが、なぜかばーちゃん今も元気に生きてる。
最近の医療技術はスゲーわw


38 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:00:16.60

携帯に掛かってきたのは出るけどね
家電はまず出ない
ドコモの代理店やソーラー、親戚のババアとかばっかだからね


39 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:00:59.61

ウザい奴や無駄話長い奴は電話とるのおっくうになる


40 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:01:37.52

電話する前にアポ取れよ。


41 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:01:38.99

留守電に入れないのは、オレオレ詐欺か勧誘電話


45 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:03:28.10

年寄りは、機械扱わない問題と一緒である


49 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:04:43.39

お仕事に関して言えばちゃんと発言のログが残るって利点はあるな
どうでもいい事ならともかく重要度が高いなら大事っしょ


50 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:04:54.23

これ、20代がって書いてるが団塊も電話に出ないよな?
今の20代くらいは何故だか知らんが団塊の世代辺りと言動が似てるのがよくいる


54 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:07:35.15

もう仕事中はずっと通話状態にしとけ


55 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:07:37.67

聞き違えた、聞き逃した、言った、言わないの余地がないメールの方が合理的
客が電話でって言ってるのに頑なにメールってのはどうかと思うけど
客がメールでって言ったら対応するのがプロだろう
ニュアンスとか笑わせんな


57 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:08:52.90

長電話した後の受話器は臭いよね!


58 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:09:52.39

メールしましたって電話してくるやつw


60 名無しさん@1周年 :2019/02/11(月) 16:10:00.73

いや留守電残してくれよ
業務連絡じゃなくてただの営業なら時間の無駄もいいとこだから取りたくないんだよ保険外交員さんよ